এন্ড্রয়েড স্মার্টফোনের ১০টি সমস্যা ও তার সমাধান

বর্তমান যুগে স্মার্টফোন ব্যবহার করে না এমন মানুষ নেই বললেই চলে। এন্ড্রয়েড ফোনে বিভিন্ন সুযোগ সুবিধা থাকায় সকল বয়সের মানুষই এন্ড্রয়েড ফোন ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে।

আমরা যারা নিয়মিত অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যবহার করছি তারা এই বিষয়টি জানি যে মাল্টিটাস্কিং এর জন্য এন্ড্রয়েড ফোন মাঝে মাঝে হ্যাং হওয়া থেকে শুরু করে নানা ঝামেলায় পড়তে হয়।    

আবার বছরের বছর অনেক দিন এন্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যবহার করার কারণে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়।

আজ আমরা সেই সমস্যাগুলো এবং তার সমাধান নিয়ে আলোচনা করবো, তাই চলুন জেনে নেওয়া যাক এন্ড্রয়েড স্মার্টফোনের ১০টি সমস্যা ও তার কৌশলগত সহজ সমাধান

এন্ড্রয়েড স্মার্টফোনের ১০টি সমস্যা ও তার সমাধান :

সমস্যা-০১ঃ এন্ড্রয়েড ফোনের মেমােরি স্পেস না পাওয়া

ফোনে  অপর্যাপ্ত স্টোরেজ না থাকা একটি বড় সমস্যা। কারণ আমাদের অ্যাপস এবং যাবতীয় তথ্য ফাইল সব স্টোরে  জমা হয়।  কখনও কখনও কিছু   ফাইল অনেক বেশি পুরানো হয়ে যায় যে আমরা ভুলেই যাই আমরা সেগুলি  অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সংরক্ষণ করেছি। আবার এমন অনেক অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ আমরা ফোনে রেখে দেই যা আমরা ব্যবহার করি না, এতে করে উল্লেখযোগ্য অ্যাপস এবং ফাইল আমাদের ফোনের স্পেস পূরণ করে রাখে, যা অন্যান্য কাজে ব্যবহার করা যায়।

সমাধান

• এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি মুছে ফেলতে পারেন যা আপনি আর ব্যবহার করেন না।
• অপ্রয়োজনীয় ছবি বা ভিডিও ডিলিট করে দিতে পারেন।
• কোন মুভি যদি আপনার ফোনে ডাউনলোড করা থাকে যা আপনি দেখে ফেলেছেন তবে সেটি দেখার পর আপনি মুছে ফেলতে পারেন।

সমস্যা-০২ঃ এন্ড্রয়েড ফোনের গতি কমে যাওয়া

আমরা সবাই স্লো অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহারে বিরক্ত হয়ে যাই, অতিরিক্ত লোড এর কারণে ফোনের গতি কমে যায়, যা অ্যান্ড্রয়েড ফোনের প্রধান সমস্যা, এই সমস্যাটি অস্বাভাবিক অ্যাপস ইনস্টল করা এবং একই সাথে অনেক অ্যাপ ব্যবহার করার কারণে হয়ে থাকে।  তাই প্রথমে  আপনার অভ্যন্তরীণ স্টোরেজর  কিছু জায়গা খালি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার সফ্টওয়্যারটি আপ টু ডেট আছে।   বর্তমান সময়ে, অনেক অ্যান্ড্রয়েড ফোন থার্ড-পার্টি অ্যাপস ছাড়া ও ফোনে নিজস্ব ক্লিনিং অ্যাপস প্রদান করে।

সমাধান

• আপনার সেল ফোনটির স্টোরেজ পরিষ্কার করুন।
• অ্যাপস, ফাইলগুলির ক্যাশে ডেটা সাফ করুন। 
• আপনি কোন অ্যাপ ইন্সটল করার পর  যদি আপনার ফোনটি ভালোভাবে কাজ না করে, তাহলে আপনাকে এটি আনইনস্টল করে দেখতে হবে আপনার মোবাইল ফোনের গতি বৃদ্ধি পেয়েছে কিনা। যদি এটি আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে আপনি গুগল ড্রাইভ, ড্রপবক্স বা আপনার কম্পিউটারে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে, বাকি তথ্য মোবাইল থেকে ডিলিট করে মোবাইলের স্পেস বৃদ্ধি করুন।

সমস্যা-০৩ঃ এন্ড্রয়েড ফোনে ভাইরাস এট্যাক

আমরা প্রতিটি মানুষই কমবেশি সারাদিনে অসংখ্যবার নেট ব্রাউজিং করে থাকি, আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোন দ্বারা। ফলে এন্ড্রয়েড ফোনে ভাইরাস এটাক করার সম্ভাবনা ও থাকে বেশী।

সমাধান

• এই ভাইরাস এটাক থেকে মুক্তি পাবার জন্য আপনার ফোনে কোন আপডেটেট এন্টিভাইরাস ডাউনলােড করে নিতে পারেন।
• বিভিন্ন এন্টিভাইরাস যেমন, ক্যাম্পারাস্কি মােবাইল সিকিউরিটি, এবিজি ইত্যাদি বর্তমানে বেশ জনপ্রিয় মােবাইল এন্টিভাইরাস।

সমস্যা-০৪ঃ ব্যাটারির চার্জ দ্রুত শেষ হওয়া

ব্যাটারি ড্রেন আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। কিন্তু এই সমস্যার মুল কারন হলো ফোনে অনেক গুলাে অ্যাপস একসাথে রানিং রাখা সারাক্ষন ফোনের ডাটা অন রাখা। এবং ফোনে লাইভ ওয়ালপেপার সেট করা,, আপনি যদি ব্যাটারির আয়ু বাড়াতে চান তবে এখানে কিছু টিপস দেওয়া হয়েছে।

সমাধান

• আপনি আপনার ফোনের সেটিংসে আপনার ব্যাটারি ব্যবহার পরীক্ষা করুন এবং কোন অ্যাপগুলি বেশি ব্যাটারি ব্যবহার করছে তা দেখুন।  যদি আপনি সাধারণত তাদের ব্যবহার না করে থাকেন তবে আপনি যেগুলি বেশি ব্যাটারি নিষ্কাশন করছে তা বন্ধ বা অক্ষম করতে রাখতে পারেন।
• ভারী অ্যাপ এবং গেম ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন
• উজ্জ্বলতার মাত্রা কমিয়ে ব্যবহার করুন।

সমস্যা-০৫ঃ অতিরিক্ত গরম হওয়ার ফোন সয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাওয়া

কমবেশি আমরা প্রতিটি অ্যান্ড্রয়েড ফোন ইউজারই অ্যান্ড্রয়েড ফোন অতিরিক্ত গরম হয়ে যাওয়ার সমস্যার মুখোমুখি হয়ে থাকি।  অতিরিক্ত গরম হওয়া একটি সাধারণ কারণ যা আপনার ফোনের ক্ষতি করে, তাই অতিরিক্ত গরম হওয়ার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। আপনাকে লক্ষ্য রাখতে হবে চার্জিং ঠিকভাবে হচ্ছে কিনা, এরপরে ব্যাটারি টি ফোন থেকে খুলে নিয়ে ঠাণ্ডা করে আবার সেটি ফোনে ঢুকান।এরপরেও সমস্যার সমাধান না হলে নতুন ব্যাটারি ফোনে ইউজ করা শুরু করুন।এই সমস্যাটি সরাসরি আপনার ব্যাটারি সমস্যার সাথে সম্পর্কিত কিনা তা দেখার জন্য আপনার পূর্বের সম্ভাব্য সমাধানগুলি চেষ্টা করা উচিত।

সমাধান

• এটিকে সূর্যের তাপ থেকে দূরে রাখুন। 
• এবং অতিরিক্ত গরম হয়ে গেলে আপনি আপনার ফোনকে “রিফ্রেশ” করার জন্য কয়েক মিনিট সময় দিতে পারেন এবং আবার ব্যবহার শুরু করতে পারেন।
• উজ্জ্বলতার মাত্রা কমিয়ে ব্যবহার করুন।

সমস্যা-০৬ঃ হঠাৎ করে এন্ড্রয়েড সিস্টেম হ্যাং হয়ে যাওয়া

সবথেকে বিরক্তিকর অ্যান্ড্রয়েড সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল এন্ড্রয়েড ফোনের ফ্রিজ হয়ে থাকা অর্থাৎ হ্যাং করার বিষয় টি,  নতুন কোন অ্যাপস ওপেন করলে বা ব্রাউজারে ঢুকলে অনেক সময় ফোন হ্যাং করে থাকে, অথবা গেম খেলা কালিন সময়ে মোবাইল ফোনটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়। ব্যাপারগুলো যতই মারাত্মক মনে হোক না কেন, প্রায় সব ফোনে কমবেশি এ ধরনের সমস্যা দেখা দেয়।

সাধারণত আপনার  মোবাইলের মডেলের এবং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, একবার বন্ধ করে মোবাইল ফোন আবার চালু করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে

অ্যাপল (iOS8 বা উচ্চতর)

ভলিউম উপরে ক্লিক করুন এরপর ভলিউম ডাউন ক্লিক করুন। তারপর ১৫ সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন।

অ্যাপল (iOS7 বা তার কম)

পাওয়ার কী+ভলিউম ডাউন কী একই সময়ে 10 সেকেন্ড বা অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত চেপে ধরে রাখুন।

স্যামসাং

পাওয়ার কী+ভলিউম ডাউন কী একই সময়ে 15 সেকেন্ডের জন্য অথবা স্যামসাং লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত টিপুন।

সনি

10 সেকেন্ডের জন্য একই সময়ে পাওয়ার কী+ভলিউম আপ টিপুন।

নোকিয়া/এইচএমডি

পাওয়ার বাটন+ভলিউম আপ একই সময়ে 15 সেকেন্ডের জন্য অথবা Android লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত চাপুন।

সমস্যা-০৭ঃ ওয়াইফাই কানেক্ট না হওয়া

মাঝেমধ্যে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনটিকে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করতে সমস্যা হয়।  দুর্ভাগ্যক্রমে, অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যার সম্মুখীন হন। এমনকি আমাদের এন্ড্রয়েড ফোনে ইন্টারনেট থাকা সত্বেও ওয়াইফাই কানেক্ট করতে সমস্যা হয় এবং নো ইন্টারনেট  কানেকশন দেখায়। আপনি যদি এই সমস্যাটি দূর করতে চান, তাহলে নিচের উপায়গুলো অবলম্বন করুন।

সমাধান

• আপনার মোবাইল এবং ইন্টারনেট রাউটার উভয়ই একবার বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন।
• অথবা আপনার ফোন কে এক মিনিট এরােপ্লেন মুডে রেখে আবার ওয়াইফাই কানেক্ট করে দেখেন।
• যদি এরপরেও ঠিকমত কাজ না করে বা সমস্যা সমাধান না হয় তাহলে আপনার মোবাইলের  ওয়াইফাই এর সেটিং অপশনে মেনু সিলেক্ট করুন। এরপর এডভান্সড অপশনে গিয়ে “স্টে কানেক্ট টু ওয়াইফাই” অপশনে ক্লিক করুন, কানেকশন পেয়ে যাবেন।
• আপনি কমপক্ষে ১ মিনিটের জন্য এরােপ্লেন মোড একটিভ রাখুন।  তারপরে, আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
• মাঝে মাঝে, আপনার ওয়াইফাই সিস্টেম টি বন্ধ ও চালু করতে পারেন এবং তারপরে আপনার ফোন টি আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

সমস্যা-০৮ঃ  সিস্টেম ইউআই কাজ না করা

অনেক সময় অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সিস্টেম ইউজার ইন্টারফেস কাজ করা বন্ধ করে দেয় এক্ষেত্রে করণীয় হলো,

সমাধান

• আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
• সেটিং > অ্যাপস > অল অ্যাপস এ গিয়ে সমস্ত কেস ফাইল ডিলিট করুন
• পুনরায় ফোনটি রিস্টার্ট করুন।

সমস্যা-০৯ঃ  অ্যাপস ক্র্যাস

এই সমস্যা বিরক্তিকর হতে পারে, কিন্তু এটি সমাধান করা এত কঠিন নয়। কিছু কিছু অ্যাপ আছে যা আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম এর জন্য যথেষ্ট নয়। বর্তমানে অ্যাপ্লিকেশন ক্রমাগত আজকের সময়ে নতুন বিকল্প যোগ করছে এবং আরও ভাল পারফরম্যান্সের জন্য কিছু বিবরণ উন্নত করছে তাই অনেক সময় আপনার ফোনটি সর্বশেষ সংস্করণ সমর্থন করতে পারে না। তাই কিছু অ্যাপ্লিকেশন মাঝে মাঝে ক্র্যাশ হতে পারে।

সমাধান

• আপনি অ্যাপ ম্যানেজারে গিয়ে অ্যাপটি কিছুক্ষণ বন্ধ করতে পারেন।
• কখনও কখনও ক্যাশের ডেটা পরিষ্কার করাও এক্ষেত্রে কাজ করে।
• যদি এটি একই কাজ চালিয়ে যায়, তাহলে যে অ্যাপটি ক্র্যাস করবে তা আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

সমস্যা-১০ঃ ডাউনলােড হচ্ছে না

অনেক সময় আমরা কিছু বিরক্তিকর বার্তা পাই। যখন আমরা আমাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনে কোন অ্যাপ ইন্সটল করি বা ডাউনলোড করতে যাই তখন একটি ত্রুটি দেখায় যে ‘অ্যাপ ইনস্টল করা হয়নি’ অথবা যা ডাউনলোড করতে চাচ্ছি তা ডাউনলোড হয়নি, এক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আপনার ডেটা সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং অ্যাপটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। কোন কারনে যদি ফোনের ডাউনলোড ম্যানেজার করাপটেড হয়,সেক্ষত্রে নেট থেকে কোন কিছু ডাউনলােড করতে সমস্যা দেখা দেয়।  এ সমস্যা সমাধানের জন্য করনীয়।

সমাধান

• সেটিং > অ্যাপস >অল অ্যাপস > ক্লিয়ার অল কেস এন্ড ডাটা তে ক্লিক করুন।
• আপনি গুগল প্লে এবং গুগল প্লে সার্ভিসের ইতিহাসও পরিষ্কার করতে পারেন। 
• এটি করার পরে আপনার সেল ফোনটি পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না এবং আপনার পছন্দসই অ্যাপটি ডাউনলোড করার জন্য আবার চেষ্টা করুন।

বর্তমানে অধিকাংশ গুরুত্বপূর্ণ কাজই অ্যান্ড্রয়েড ফোন দ্বারা পরিচালিত হয়।  স্মার্টফোনগুলি বিভিন্ন কাজ যেমন কলিং, চ্যাটিং, ছবি তোলা, ব্রাউজিং, দরকারী অ্যাপ্লিকেশন এবং আরও অনেক কিছুর জন্য ব্যবহৃত হয়। অধিক সময় ধরে  একাধিক অ্যাপস রানিং থাকায় এবং অতিরিক্ত ব্যবহারের ফলে, সময়ের সাথে সাথে, অ্যান্ড্রয়েড ফোনে, উল্লেখিত সাধারণ সমস্যা লক্ষ্য করতে পারেন। কিন্তু সমস্যা যেহেতু রয়েছে তার সমাধানও রয়েছে আশা করি এই আর্টিকেল এর মাধ্যমে আপনি আপনার যাবতীয় সমস্যার সমাধান কিছুটা হলেও পেয়েছেন।